Smarttelefoner har blitt en sentral del av hverdagen vår, spesielt for yngre generasjoner. Men det som skulle være et praktisk kommunikasjonsverktøy, har paradoksalt nok begynt å forstyrre jobbmulighetene for mange unge. En ny undersøkelse avslører at stadig flere unge går glipp av jobbmuligheter på grunn av en spesifikk vane knyttet til smarttelefonbruken deres.
Denne telefonvanen kan koste deg jobben
Arbeidsmarkedet i Frankrike viser bekymringsfulle tendenser, med en arbeidsledighetsrate som har steget siden 2023. Særlig alvorlig er situasjonen for unge mellom 15 og 24 år, der nesten 19% var arbeidsledige ved utgangen av 2024. Mens Covid-19-pandemien har bidratt til å forverre situasjonen, peker nyere forskning på en annen, mindre åpenbar faktor.
En omfattende studie gjennomført av Xataka Movil har avdekket en overraskende sammenheng mellom smarttelefonvaner og tapte jobbmuligheter. Undersøkelsen, som senere ble bekreftet av britiske Uswitch, viser at unge i økende grad ignorerer telefonsamtaler fra ukjente numre. Denne tilsynelatende uskyldige vanen har vist seg å ha alvorlige konsekvenser for jobbsøkere.
En rekrutteringsekspert intervjuet i studien forteller om sin erfaring: «Av 14 kandidater som sendte inn søknader, svarte bare 4 på telefonanropene mine. Jeg kontaktet de øvrige via WhatsApp, og alle svarte der.» Det overraskende er at rekruttereren valgte å ikke gå videre med kandidatene som ikke besvarte telefonsamtalene, med begrunnelsen at når man oppgir telefonnummeret sitt på en jobbsøknad, bør man være forberedt på å motta anrop for å planlegge et potensielt jobbintervju.
Generasjon Z og deres kommunikasjonspreferanser
For generasjon Z, de som er født mellom midten av 1990-tallet og tidlig 2010-tall, har digitale kommunikasjonsformer blitt normen. Tekstmeldinger, direktemeldinger på sosiale medier og applikasjoner som WhatsApp dominerer deres kommunikasjonsmønstre. Denne preferansen for skriftlig kommunikasjon fremfor muntlige samtaler har dype røtter i deres digitale oppvekst.
Undersøkelsen fra Xataka Movil avdekker at mange unge assosierer telefonsamtaler med spam, svindelforsøk eller dårlige nyheter. Ved å ikke svare på anrop fra ukjente numre, føler de at de beskytter seg mot ubehagelige situasjoner eller utsetter potensielt negative beskjeder. Denne assosiasjonen mellom telefonsamtaler og negative opplevelser har skapt en nesten instinktiv motvilje mot å besvare anrop.
Paradoksalt nok, mens denne strategien kan hjelpe unge med å unngå telefonselgere, fører den også til at de går glipp av legitime muligheter, spesielt jobbtilbud. Arbeidsgivere forventer fortsatt at jobbsøkere er tilgjengelige via tradisjonelle kommunikasjonskanaler, og mangel på respons kan tolkes som manglende interesse eller profesjonalitet.
Teknologiens innvirkning på profesjonell kommunikasjon
Kommunikasjonsmønstrene har endret seg dramatisk de siste årene, med en klar generasjonskløft i hvordan folk foretrekker å kommunisere. Mens eldre generasjoner ofte foretrekker direkte telefonsamtaler for viktige diskusjoner, har yngre generasjoner utviklet en forkjærlighet for asynkron, tekstbasert kommunikasjon.
Dette skiftet reflekterer dypere endringer i hvordan vi oppfatter tid, tilgjengelighet og personlige grenser. Tekstmeldinger gir mottakeren mulighet til å svare når det passer dem, mens telefonsamtaler krever umiddelbar oppmerksomhet. For mange unge representerer dette en uønsket inntrenging i deres tid og personlige rom.
Likevel holder mange profesjonelle miljøer fast ved telefonsamtaler som en viktig kommunikasjonsform, spesielt i rekrutteringsprosesser. Telefonsamtaler gir rekrutterere mulighet til å vurdere kandidatens kommunikasjonsevner, responstid og profesjonalitet – alle viktige faktorer i ansettelsesprosessen.
Brobygging mellom generasjonenes kommunikasjonsstiler
For å navigere i dagens arbeidsmarked må unge jobbsøkere finne en balanse mellom deres foretrukne kommunikasjonsmetoder og arbeidsmarkedets forventninger. Å ignorere telefonsamtaler fra ukjente numre under jobbsøkingsprosessen kan være skadelig for deres karriereutsikter, uansett hvor ubehagelig det kan føles.
Samtidig bør arbeidsgivere være oppmerksomme på endrede kommunikasjonspreferanser blant yngre generasjoner. Noen fremtidsrettede selskaper har begynt å tilpasse sine rekrutteringsprosesser for å inkludere tekstbaserte kommunikasjonsalternativer, som innledende kontakt via e-post eller meldingstjenester før telefonsamtaler.
Eksperter anbefaler at unge jobbsøkere utvikler strategier for å håndtere potensielle profesjonelle anrop. Dette kan inkludere å lagre rekrutteringsbyrånumre i kontaktlisten, aktivere funksjoner som viser mulige spam-anrop, eller sette opp profesjonelle telefonsvarmeldinger som oppmuntrer ukjente anropere til å legge igjen beskjed.
I en tid med økende arbeidsledighet og tøffere konkurranse om jobber, kan små endringer i kommunikasjonsvaner utgjøre en betydelig forskjell for jobbsøkere. Ved å være tilgjengelig og responsiv gjennom ulike kommunikasjonskanaler, inkludert tradisjonelle telefonsamtaler, kan unge jobbsøkere sikre at de ikke går glipp av verdifulle karrieremuligheter på grunn av en uheldig smarttelefonvane.
