Raye har sagt at hun er «helt ødelagt» etter at 65 fans ble avvist fra konserten hennes i Paris søndag kveld etter en «systemfeil» på Ticketmaster.
Den 28 år gamle singer-songwriteren tok til X tirsdag for å ta opp hendelsen, og lovet gratisbilletter til et fremtidig show og en signert vinyl til fansen som ble berørt for å «myke opp slaget».
Hun skrev: «Jeg er fullstendig knust for de 65 billettinnehaverne som ble nektet å delta på vårt Paris-show søndag kveld. Dette er helt uakseptabelt og feil.
«Jeg har blitt fortalt at dette var en systemfeil hos Ticketmaster, noe som betyr at 65 billetter ikke var fullstendig validert da de ble kjøpt, dette var utenfor alt jeg kunne kontrollere og jeg føler meg trist og sviktet.
«Jeg vet at alle berørte ble refundert og gitt en kupong fra Ticketmaster, men jeg vil gjerne tilby alle disse 65 personene som ikke kom inn på showet gratis billetter til et hvilket som helst Raye fremtidig show etter eget valg og en signert vinyl, du vil kontaktes om dette innen kort tid.
«Jeg vet at dette ikke engang veier opp for dette rotet, men det er alt jeg kan tenke på i dette øyeblikket for å dempe slaget.
«Mine dypeste unnskyldninger til de av dere som er berørt. Kjærlighet, Raye.»
— RAYE (@raye) 17. februar 2026
En talsperson fra Ticketmaster sa: «Et lite antall fans opplevde et teknisk problem da de gikk inn i showet.
«Selv om vi vet at det ikke erstatter showet, har vi refundert de berørte og gitt et gavekort.»
Selskapet la til at billettene som ble berørt representerte færre enn 0,6 % av det totale solgte.
Singer-songwriteren, egentlig navn Rachel Keen, avsluttet den europeiske etappen av sin nåværende turné med konserten i Paris søndag.
Det vil fortsette gjennom Storbritannia, Irland, Amerika og Canada frem til 20. mai.
