Faggruppen for CRM metode har fokus på hvordan man kan bruke digitale virkemidler for å forsterke relasjoner med kundene. Nå har du muligheten til å bli med i dette arbeidet.
Gruppemøtene finner sted i INMAs lokaler på Karl Johan hver 5-8 uke. Det er interne diskusjoner med gruppen, publisering av saker på inma.no og gjesteforedrag fra relevante aktører.
Fra mai og fremover vil gruppen jobbe med:
- Hva er en kunde? En bruker, en betaler, et prospekt?
- Lage en CRM-syklus: status i dag, behov, muligheter og implementering.
Jobber du med CRM og synes dette høres spennende ut, meld din interesse til [email protected] *
*Din arbeidsgiver må være medlem av INMA for at du skal kunne være med i våre faggrupper.