Adblock er et mye diskutert tema, særlig når det nå også inkluderer mobil. Hva er konsekvensen? Vi spurte noen av ekspertene i faggruppen for mobil innsikt om deres syn på saken.
Line Nilsen, FINN.no
Adblock er jo ikke noe nytt på desktop, men dersom bruken brer om seg på mobile kanaler er den åpenbare konsekvensen fallende inntekter for alle som finansierer innholdsproduksjon med reklameinntekter. På den positive siden kan det tvinge frem en annonserings-evolusjon som gagner både annonsør, kanal og bruker. Faren er at mange gode nettsteder går dukken i mellomtiden og det tror jeg ikke brukerne ønsker.
Skal man spekulere kan man jo stille spørsmål om siste oppdatering i iOS er et forsøk på å vinne kampen om reklamepengene fra Google, Facebook og Microsoft sine nettverk mens Apple selv tillater iADs-annonser i iOS apps.
Per Magnar Teigen, LINK Mobility
I rapporten «The cost of ad blocking»* vises det til en økning i bruk av adblockere med over 35% siste år i Europa. Når iOS nå har åpnet for bruk av tredjeparts adblockere vil dette medføre en enda større økning blant lesere som blokkerer annonser, noe som vil ha en negativ effekt i potensiell inntjening for annonsører og mediehus. Økningen i bruk av adblockere vil fremtvinge endringer i hvordan annonsører-/nettverk og mediehus annonserer. Det blir viktig at leserne i høyest mulig grad blir vist relevante annonser, og annonser som ikke forringer nettsiders hastighet eller brukeropplevelse. Ikke-relevante annonser som oppleves som spam, og annonser som gjør nettsider tunge å laste, er årsaker til at lesere installerer adblockere.
Vi vil trolig kunne se en økning i permission-based marketing, der flere annonsører vil se viktigheten av å pleie relasjonen med sine kunder ved hjelp av lojalitetskonsepter og kundeklubber for å kommunisere sine produkter direkte, og for å bygge ambassadører for annonsørenes merkevare/produkt.
*PageFair & Adobe, August 2015
Erlend Espedal, TNS Gallup
Det digitale markedet endrer seg kontinuerlig, piratkopiering av musikk var et stort problem frem til Spotify & Co kom med gode alternativer. Netflix med venner har ført til en redusert piratkopiering av film (selv om det tydeligvis ikke er godt nok enda). Markedet synes reklamene som er på mobilen er forstyrrende og ikke relevante. Da er den enkleste løsningen å blokke dem ut. Da må markedet igjen tenke smartere for å få enten “lure” ad blockerne eller rett og slett tilpasse reklamen bedre til brukeren slk at de aksepterer reklamen. Google skjønte det med tekstreklame, andre har ikke skjønt det i det hele tatt. Det som er trist er at de “dårlige” sidene ødelegger for de som respekterer sine brukere.
Kunden sier ikke nei til reklame, den sier nei til dårlig reklame og det må både innholdsbransjen, men ikke minst reklamebransjen ta innover seg. Så lenge reklamene er så lite relevante og ikke minst forstyrrende som de er nå, så vil alltid ad blockere ha et stort potensiale i marked.
Kyrre Edquist-Hansen, Webtraffic
Det levner ingen tvil om at Adblock er en stor utfordring for en samlet mediebransje. Vi er midt oppe i en stor omveltning, som for mange føles evigvarende. Brukeren blir mindre betalingsvillig og mer krevende. Så vi må altså flytte oss fra et mer tjenestesentrisk produkt til en mer brukersentrisk verden.
Hvis vi alle tar ett dypt magedrag av frisk luft, analyserer tjenesten vi allerede tilbyr og ser hvor brukeren faktisk starter sin kundereise, så er jeg sikker på at mobilen er et startsted for de fleste av oss.
Ser vi på dagens situasjon i annonsemarkedet, leverer nesten samtlige (med noen få unntak eksempelvis Facebook) ”relevante” annonser til brukeren basert på ”cookies”. Når vi vet at mobilen som oftest er starten på et granskende og begynnende kjærlighetsforhold (hatforhold) til din merkevare er ”cookien” i beste fall en middelmådig kilde til relevans.
Hvorfor sier du?
Det har seg nemlig slik at iOS enheter (iPod/iPhone/iPad) ikke aksepterer ”cookies” på samme måte som vår gamle venn PC´en eller en av deres mobile ”uvenner” i Android familien. Ser man så på fordelingen av trafikk som kommer inn til en middels stor Norsk nettavis fra mobil, så vil du fort se at over halvparten stammer fra nettopp en iPhone. Og hva skjer da? Allerede der kan du ikke gi brukeren din relevans basert på ”cookiedata”
Hva har dette med Adblock å gjøre? Hypotesen er at folk tar i bruk Adblock fordi at de er lei av å få opp annonser som på ingen måte er relevant, og hvis den er relevant er den bare utrolig dårlig laget, slik at både utseende og lastetid gjør oss forbannet. Da har jeg ikke begynt å ta for meg prerolls, midrolls eller postrolls!
Brukeren vil ha mer relevant innhold, bedre innhold, tjenester som speiler de og som kan gjøre livet deres lettere, både i den digitale og virkelige verden.
Min hypotese er dermed at vi må bygge brukesentriske tjenester som krever loggin. På den måten gir du litt som bruker, samtidig som tjenesteyter tjener litt uten bruk av utdaterte forretningsmodeller.
Når du har sanket nok data, være seg brukerdata og bruksdata, vel da har du i teorien en relevant tjeneste. Og forhåpentligvis en tjeneste som ikke Adblock vil fungere på.
Nå som Adblock igjen er hyperaktuelt, denne gangen på mobil (http://www.businessinsider.com/been-choice-mobile-ad-blocker-blocks-facebook-ads-2015-10) er det viktig at vi ikke nødvendigvis bruker ”mediepersonen” i oss som eksempel. Vi er alle langt framme på mediekonsum og vil aldri være et godt eksempel for hvor fort adopsjonene blant den vanlige mannen i gata. Det gir oss ett lite pusterom.
Drømmen er jo en verden med fornøyde, innloggede brukere som stadig får en bedre tjeneste med relevant annonser som de selv har sagt ja til.
Godt innhold krever kunnskap, godt innhold krever research, godt innhold koster penger. Dette gjelder både redaksjonelt og kommersielt innhold!
Alternativet er jo et samfunn bygget på et folk som er opplyst om hva naboen lager til middag!